Por que a cotação aparece atrasada

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Na maior parte dos ativos a cotação é em tempo real. Alguns podem chegar com atraso de 5 a 15 minutos por restrição regulatória da bolsa que distribui o dado.

O Terminal mostra o horário de cada cotação, então você sempre sabe exatamente o que está lendo em vez de supor.

Quando abrir um chamado

Se o horário exibido no card estiver parado muito além do atraso esperado, abra um chamado na categoria Dados e Cotações informando o ativo e o horário que aparece na tela.

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Abra um chamado e a equipe continua a partir daqui.

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