Central de Suporte
Fale conosco pelo WhatsApp ou abra um ticket pelo formulário abaixo.
FAQ de Suporte
No Dashboard, clique no seu avatar (canto superior direito) e selecione Exportar Excel do Dashboard. O arquivo é gerado em uma única aba, organizado por seções. No momento, o Excel não recebe atualizações em tempo real.
Verifique e-mail/senha e o teclado (Caps Lock). Se persistir, abra um ticket com detalhes (print e horário) para analisarmos os logs.
Arraste a peça de forma contínua (evite toques muito rápidos). Se errar, clique em Novo Puzzle.
Atendemos em dias úteis das 9h às 18h. O primeiro retorno costuma ocorrer no mesmo dia (ou até 24–48h em períodos de alta demanda).
Acesse App → Suporte para visualizar e responder seus tickets.
Consulte nossa Política de Privacidade. Seguimos boas práticas de segurança alinhadas à ISO 27001.